Algemene voorwaarden en disclaimer

Juridische gebruiks- en zakelijke voorwaarden voor DierenartsKiezer.

1. Uitgever en contact

DierenartsKiezer is een initiatief van DierenartsKiezer. Juridische kennisgevingen, privacyverzoeken, correcties en overige vragen kunnen worden gestuurd aan Gebruik het meldformulier.

2. Begrippen en toepasselijkheid

Onder “platform” wordt de website dierenarts-kiezer.nl verstaan; “gebruiker” is iedere bezoeker; “aanbieder” is een dierenarts, kliniek, dierenziekenhuis, asiel, pension, trimsalon of andere vermelde organisatie; “zakelijke klant” is een organisatie die een profiel claimt of een betaalde dienst afneemt. Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van het platform en voor zakelijke aanvragen en overeenkomsten. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.

3. Aard van de vergelijkingsdienst

Het platform ordent openbare en aangeleverde informatie en brengt gebruiker en aanbieder niet als bemiddelaar bij een veterinaire behandelingsovereenkomst samen. DierenartsKiezer is geen dierenarts, zorgverlener, keuringsinstantie, verzekeraar of toezichthouder. Een vermelding, sortering, uitgaande link of betaalde zichtbaarheid is geen medisch advies, garantie of kwaliteitskeurmerk.

4. Geen veterinair advies en spoed

Informatie op het platform is algemeen en kan geen onderzoek, diagnose of individueel behandeladvies vervangen. De behandelend professional bepaalt de veterinaire zorg. Bel bij ernstige of snel verslechterende klachten direct een dierenarts. Spoednummers en openingstijden moeten vóór vertrek telefonisch worden bevestigd.

5. Profiel-, bron- en prijsinformatie

Gegevens kunnen afkomstig zijn van aanbieders, officiële websites en andere openbare bronnen. Hoewel redelijke controles worden uitgevoerd, kunnen adresgegevens, telefoonnummers, tarieven, beschikbaarheid, diensten en spoedregelingen wijzigen. Openbare tarieven zijn momentopnamen en kunnen exclusief medicatie, materiaal, diagnostiek, avondtoeslag of nazorg zijn. De rechtstreeks bevestigde informatie van de aanbieder is beslissend.

6. Directe links en diensten van derden

Een externe link wordt alleen als officiële website aangeboden wanneer die voldoende rechtstreeks aan de aanbieder kon worden gekoppeld. DierenartsKiezer heeft geen zeggenschap over externe websites, overeenkomsten, betalingen, leveringen of privacypraktijken en is daarvoor niet de contractspartij. De voorwaarden van de externe aanbieder zijn van toepassing zodra u daar handelt.

7. Sortering, betaalde zichtbaarheid en commerciële verwijzingen

Reguliere resultaten worden in beginsel gesorteerd op de gekozen gebruikersfilters, alfabetische of geografische gegevens en de volledigheid van beschikbare data. Betaalde uitlichting kan extra visuele zichtbaarheid of een afzonderlijke positie opleveren, maar geen hogere veterinaire beoordeling. Productlinks kunnen een vergoeding genereren voor DierenartsKiezer. Commerciële inkomsten wijzigen niet de medische inhoud van reguliere zorgprofielen.

8. Correcties en profielclaims

Een basisclaim is gratis. De aanvrager verklaart bevoegd te zijn namens de organisatie en verstrekt juiste, actuele en niet-misleidende informatie. DierenartsKiezer mag bewijs van bevoegdheid, merkgebruik, adres, domein of beroepsrelatie vragen, wijzigingen weigeren, terugdraaien of tijdelijk blokkeren bij twijfel, misbruik, juridische risico’s of strijd met deze voorwaarden.

9. Zakelijke pakketten, prijzen en totstandkoming

Een formulierinzending is een aanvraag en nog geen definitieve betaalde overeenkomst. Een overeenkomst ontstaat pas na schriftelijke bevestiging van pakket, prijs, looptijd en startdatum. Gepubliceerde zakelijke prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Maatwerk, groepen en aanvullende producties kunnen apart worden geoffreerd.

10. Facturatie, looptijd en opzegging

Tenzij schriftelijk anders afgesproken, worden maandpakketten vooraf gefactureerd, geldt een betalingstermijn van veertien dagen en is de initiële looptijd één maand. Daarna wordt maandelijks verlengd en kan tegen het einde van de lopende maand worden opgezegd met één maand opzegtermijn. Jaarpakketten lopen twaalf maanden. Bij te late betaling kan levering na ingebrekestelling worden opgeschort en kunnen wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd zijn.

11. Inhoud van zakelijke klanten

De zakelijke klant garandeert dat aangeleverde teksten, foto’s, logo’s, tarieven en claims rechtmatig, juist en niet-misleidend zijn en geen rechten van derden schenden. De klant verleent voor de looptijd een niet-exclusieve licentie om dit materiaal te tonen en technisch te bewerken. De klant vrijwaart DierenartsKiezer tegen gegronde aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit onrechtmatig aangeleverd materiaal, voor zover de wet dit toestaat.

12. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan beveiliging te omzeilen, formulieren te misbruiken, schadelijke code te verspreiden, ongeautoriseerd grote delen van de database te kopiëren, resultaten te manipuleren, valse claims in te dienen of de site te gebruiken in strijd met wetgeving of rechten van anderen. Redelijk indexeren door reguliere zoekmachines blijft toegestaan volgens robots.txt.

13. Intellectuele eigendom en databank

Vormgeving, teksten, selectie, structuur, software en databank zijn beschermd voor zover daarop rechten rusten. Een gebruiker mag informatie voor persoonlijk, incidenteel gebruik bekijken en delen met bronvermelding. Systematische overname, herpublicatie of commerciële exploitatie vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.

14. Beschikbaarheid, onderhoud en overmacht

Ononderbroken of foutloze beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen bij leveranciers, internetproblemen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten redelijke controle kunnen de dienst beperken. DierenartsKiezer mag functies wijzigen of beëindigen en probeert bij een lopende betaalde dienst een redelijke oplossing te bieden.

15. Aansprakelijkheid

DierenartsKiezer is niet aansprakelijk voor keuzes of behandelingen van aanbieders, onjuistheden die ondanks redelijke zorg in brongegevens staan, externe diensten of indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste omzet of gegevensverlies, voor zover uitsluiting wettelijk is toegestaan. Voor zakelijke klanten is aansprakelijkheid voor directe schade beperkt tot het netto bedrag dat voor de betreffende dienst in de zes maanden vóór het schadevoorval is betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding en beperken geen dwingende consumentenrechten.

16. Klachten en meldingen

Stuur een klacht of correctieverzoek met de betreffende URL, een concrete toelichting en zo mogelijk bewijs via het contactadres in artikel 1. DierenartsKiezer bevestigt ontvangst en streeft ernaar inhoudelijk binnen veertien dagen te reageren. Een melding schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.

17. Wijzigingen, nietigheid en overdracht

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast bij wets-, dienst- of bedrijfswijzigingen. Voor lopende betaalde overeenkomsten worden materiële nadelige wijzigingen tijdig aangekondigd. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gelden en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking zoveel mogelijk benadert. Zakelijke klanten mogen hun overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming overdragen.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Nederlands recht is van toepassing. Een zakelijk geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter in Nederland. Voor consumenten blijft de dwingend bevoegde rechter en iedere onvervreemdbare beschermingsregel van het land van gewone verblijfplaats beschikbaar.

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026